Voorwaarden

Op deze pagina vindt u de algemene verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden van Pitani.

1. Algemeen
1-1 Op al onze leveringen en diensten zijn de volgende verkoop leverings- en betalingsvoorwaarden van toepassing.
1-2 Op alle rechten, verplichtingen, evenals op deze voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Prijzen
Alle prijzen zijn in euro's, inclusief BTW en verzendkosten.

3. Verzendkosten
3-1 Voor verzending van de kleding aan particulieren binnen Nederland, brengt Pitani geen portokosten in rekening.
3-2 Afhankelijke van het aantal artikelen / volume verzenden wij uw bestelling in een stevige envelop of pakket.

4. Betaling
4-1 Na een bestelling ontvangt u direct een bevestiging per e-mail met daarin een overzicht van uw bestelling en de totale kosten.
4-2 Elke bestelling wordt pas geleverd na ontvangst betaling.
4-3 U kunt betalen: d.m.v. Creditcard (Eurocard, Mastercard en Visa) of PayPal en overschrijving via bank- of girorekening.
4-4 De betaling dient volledig binnen 7 werkdagen na de besteldatum te zijn voldaan, waarna de bestelling binnen 5 werkdagen zal worden verzonden. Gedurende deze dagen reserveert Pitani de bestelde artikelen voor u. Mocht Pitani de betaling na afloop van deze termijn niet hebben ontvangen, dan worden de artikelen weer vrijgegeven voor de verkoop.

5. Levering
5-1 Alle artikelen worden binnen 5 werkdagen na ontvangst van de betaling ter bestelling aangeboden bij TNT post.
5-2 Mocht om een of andere reden aanbieding bij TNT post binnen 5 werkdagen niet mogelijk zijn, dan wordt per mail contact met u opgenomen.

5-4 TNT post bezorgt in de regel de volgende dag, mits het afleveradres binnen Nederland is.

5-5 Alle kleding is uit voorraad leverbaar. Mocht het echter voorkomen dat een artikel tijdelijk niet op voorraad is dan wordt u hiervan onmiddellijk van op de hoogte gebracht. Indien Pitani uw bestelling binnen 30 dagen niet dan wel slechts gedeeltelijk kan uitvoeren, wordt u hiervan op de hoogte gesteld en heeft u de mogelijkheid de bestelling kosteloos te annuleren.

5-6 Pitani is niet aansprakelijk voor overschrijding van de aangegeven levertijden of verlies of beschadiging door TNT post.

6. Retourneren
6-1 Pitani doet er alles aan om u een perfect product te leveren. Bent u desondanks niet tevreden met (een deel van) uw bestelling, dan kunt u deze artikelen binnen 7 werkdagen na ontvangst van de bestelling  retourneren.
6-2 De klant dient ons binnen 3 dagen na ontvangst op de hoogte stellen om te  ruilen.
Het product dient dan binnen 1 week weer in ons bezit te zijn.
6-3 Na ontvangst van de retourzending zal Pitani het betaalde bedrag binnen 5 dagen terugstorten op uw bankrekening.
6-4 Als de maat of de kleur van een artikel dat u besteld heeft niet goed is, dan kunt u dit artikel altijd ruilen. Retourkosten zijn dan niet gratis maar dient door de klant te worden voldaan.
6-5 Het geruilde artikel wordt door Pitani wederom gratis verzonden.
6-6 Er wordt niet teruggenomen of geruild indien:

de kleding gedragen en/of gewassen is
u zelf heeft getracht een gebrek te herstellen
u de gebruiksinstructies niet heeft opgevolgd

6-7 Indien de klant een (deels) verkeerde bestelling heeft ontvangen zal Pitani zorgdragen voor het verzenden van de juiste artikelen.

7. Aansprakelijkheid
7-1 Alle producten die in het assortiment van Pitani zijn opgenomen voldoen aan de strenge eisen waaraan kinder- en babyartikelen moeten voldoen. De afgeleverde artikelen bezitten die eigenschappen die u op grond van de overeenkomst bij normaal gebruik mag verwachten. Eventuele klachten kunt u schriftelijk of per mail aan ons voorleggen.
7-2 De inhoud van deze site is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Pitani kan echter niet uitsluiten dat bepaalde informatie niet juist en/of onvolledig is. Pitani is niet aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie op haar website.
7-3 Pitani is niet verantwoordelijk voor tik-, zet- en drukfouten waardoor onopzettelijk een verkeerde verkoopprijs zou kunnen worden gecommuniceerd. Indien zich dit voordoet dan zal de prijs door Pitani zo spoedig mogelijk worden aangepast.
7-4 Pitani kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor kleurafwijkingen ten gevolge van beeldschermkwaliteit.

8. Overmacht
Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft Pitani in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst, zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, door u dit schriftelijk mee te delen en zonder dat Pitani gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven en redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.

9. Privacy-statement
Alle persoonsgegevens worden uitsluitend door Pitani gebruikt en zullen nooit aan derden ter beschikking worden gesteld, mits noodzakelijk voor betalingstransacties en bezorging van de bestelling.

10. Vragen
Mocht u vragen of klachten hebben over de diensten en/of producten van Pitani, dan wordt Pitani daar graag per e-mail van op de hoogte gebracht.

11. Geschillen
11.1 Op overeenkomsten tussen het Pitani en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

12. Copyright
Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze webpagina mag worden gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid worden zonder schriftelijke toestemming van Pitani.